2017年，桂林市工商局持續深化工商注冊商事制度改革，不斷創新改進工作方式方法，實現了線上線下雙便民。

　　線上推出預約服務平臺。該局針對企業需求，推出了桂林工商微信公眾平臺服務號，提供包括工商登記預約和進度查詢、業務咨詢回復、企業信息查詢、政策解讀等服務，把工商服務從鍵盤發展到指尖，使群眾通過手機就能隨時隨地享受到便捷、高效的服務。企業可以通過登錄桂林市工商局門戶網站或者關注“桂林工商”微信公眾號進行預約和登記，直接自主預約自己合適的辦理業務時間，無須再在窗口取號排隊等候。
　　線下實行營業執照郵寄以及代發營業執照服務。申請人在業務辦結后可申請將營業執照通過郵政快遞的方式寄遞上門。同時設在桂林市區的雙生分局、旅游分局可代發進駐桂林市政務中心工商窗口辦理的企業營業執照，減少了申請人往返臨桂政務中心次數，極大方便了群眾辦事。